Merak Ettikleriniz – Sıkça Sorulan Sorular

Maya Tuhafiye’den alışveriş yaparken aklınıza takılabilecek tüm soruların yanıtlarını burada bir araya getirdik. Ürünlerimizden teslimat sürecine, ödeme yöntemlerinden toptan satışa kadar her konuda net ve anlaşılır bilgilerle yanınızdayız.

Question Tuhafiye ürünleriniz nelerdir?
Answerİplik, düğme, fermuar, dantel, makara, mezura, kumaş, ev tekstili aksesuarları, örgü malzemeleri ve çok daha fazlası Maya Tuhafiye’de sizi bekliyor.
Question Ürünleriniz toptan mı, perakende mi satılıyor?
AnswerHer iki şekilde de satışımız vardır. İhtiyacınıza göre toptan alım avantajları da sunmaktayız.
Question Toptan alımlarda indirim yapıyor musunuz?
AnswerEvet. Toptan siparişlerde özel fiyatlar ve kampanyalar uygulanır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Question Minimum sipariş miktarı var mı?
AnswerPerakende alışverişlerde minimum sınır yoktur. Toptan siparişlerde ise ürün bazlı minimum adet uygulanabilir.
Question Siparişimi nasıl verebilirim?
AnswerWhatsapp, Instagram üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçerek sipariş oluşturabilirsiniz.
Question Ödeme yönteminiz nedir?
AnswerÖdemeler banka havalesi/eft yöntemiyle yapılmaktadır. Sipariş sonrası hesap bilgileri tarafınıza iletilir.
Question Kargo ücretleri ne kadar?
AnswerKargo ücretleri siparişin ağırlığına ve teslimat adresine göre değişmektedir. En ekonomik seçenek tercih edilerek size iletilir.
Question Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?
AnswerGüvenilirlik ve hız açısından farklı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Bölgenize göre en uygun seçenek belirlenir.
Question Siparişim ne zaman kargoya verilir?
AnswerÖdeme onayı alındıktan sonra siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Question Kargomun takibini nasıl yapabilirim?
AnswerKargo çıktıktan sonra size takip numarası iletilir. Bu numarayla kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
Question Ürünlerde iade ya da değişim yapılıyor mu?
AnswerStoktan kaynaklı hata veya yanlış gönderim durumunda iade veya değişim işlemleri yapılmaktadır. Kişiye özel kesim ve siparişlerde iade mümkün değildir.
Question Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
AnswerŞu an için sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. İlerleyen dönemlerde yurtdışı satış da planlanmaktadır.
Question Ürün stoğu nasıl güncelleniyor?
AnswerStoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. İlginizi çeken ama tükenen ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz, temin edilmesi mümkün olabilir.
Question Ürünlerinizin kalitesi nasıldır?
AnswerÜrünlerimiz sektörde güvenilirliği kanıtlanmış markalardan temin edilir. Hem profesyonel kullanıma hem de günlük hobi amaçlı çalışmalara uygun, uzun ömürlü ve kaliteli malzemeler sunuyoruz.
Question Ürünleriniz hangi el işi türleri için uygundur?
AnswerÜrünlerimiz dikiş, nakış, örgü, tamirat, hobi çalışmaları ve ev tekstili gibi birçok alanda kullanılabilir. Hem amatörler hem de profesyoneller için geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz.